新化搬家公司的服务流程通常涵盖从客户咨询到搬后服务的完整环节，以下为详细介绍：
一、咨询与预约
客户沟通：客户通过电话、微信、官网等渠道与搬家公司取得联系，说明搬家需求，包括出发地、目的地、搬家时间、物品数量及特殊物品（如钢琴、红木家具）等信息。
初步报价：根据客户描述，搬家公司提供基础报价，并安排专业人员进一步沟通细节。
二、上门评估
现场勘查：评估人员携带专业工具上门，详细检查物品数量、体积、重量及搬运环境（如楼梯、电梯、通道）。
方案制定：根据勘查结果，制定个性化搬家方案，明确所需车型、人员配置、包装材料及费用明细。
合同签订：双方确认方案后签订正式合同，明确服务内容、费用、责任划分及违约条款。
三、物品打包与搬运
分类打包：
衣物：使用专业收纳箱，保持整洁防皱。
易碎品：采用气泡膜、泡沫板多层包裹，放入定制纸箱并标注“易碎”。
家具家电：根据尺寸定制防护材料，避免刮擦碰撞。
专业搬运：
遵循“先大后小”原则，确保车辆载重均匀。
使用手推车、吊车等工具，避免人工搬运损伤。
搬运过程中与客户保持沟通，及时调整方案。
四、运输与卸货
安全运输：车辆配备毛毯、绳子等防护设备，确保物品稳固。
精准卸货：按客户要求将家具摆放到位，提供家具拆装、空调移机等增值服务。
五、搬后服务
现场清理：搬运完成后，清理包装垃圾，保持现场整洁。
物品验收：与客户共同检查物品，确认无损坏、丢失后签字确认。
售后保障：提供一定期限的售后保障，如因搬运导致物品损坏，按合同约定进行赔偿。
六、特色服务（可选）
日式搬家：提供1:1原样复位服务，还原物品摆放。
收纳整理：提供专业收纳女工，帮助整理衣物、被褥等零碎物品。
长途搬家：支持跨省、跨市搬家，提供全程跟踪服务。
七、注意事项
提前准备：客户需提前清理物品，标记贵重物品，备份重要数据。
沟通确认：搬运过程中保持电话畅通，及时反馈特殊需求。
费用结算：服务完成后，按合同约定支付费用，索取正规发票。
