叉车在作业过程中的环境要求是什么？如果企业需要处理的货物或仓库环境有噪音或废气排放等环境要求，则在选择车型和配置时应予以考虑。如果在冷库或有防爆要求的环境中，叉车的配置也应为冷库或防爆。
仔细检查叉车在操作过程中需要经过的位置，想象可能出现的问题，例如进出时门的高度是否会影响叉车；进出电梯时，电梯高度和荷载对叉车的影响；在楼上工作时，楼层承载力是否满足相应要求等。
在选择和确定配置时，有必要向叉车供应商提供详细的操作条件说明，并进行现场调查，以确保所选叉车完全满足企业的需求。即使在完成上述分析步骤后，仍然有可能几个模型同时满足上述要求。在这一点上，需要注意以下几个方面：
①不同型号的工作效率不同，因此所需叉车和司机的数量也不同，这可能会导致一系列成本变化。请参阅本文绩效评估部分关于成本的讨论。
②如果叉车在仓库中操作，不同车型所需的通道宽度和起重能力也会有所不同，这将导致仓库布局的变化，例如货物储存能力的变化。
③车型及其数量的变化将对车队管理等许多方面产生影响。
④不同车型的市场份额各不相同，其售后支持能力也各不相同。例如，低端驱动三向堆垛叉车和高端驱动三向堆叠叉车都属于窄通道叉车系列，可以在非常窄的通道（1.5-2.0米）内完成堆垛和捡拾。然而，前者的驾驶室无法改进，导致操作能见度低，工作效率低。
由于后者能够覆盖前者的功能并具有优越的性能，后者在欧洲的市场销售额超过前者4-5倍，而在中国则达到了6倍以上。因此，大多数供应商专注于开发高级驱动三向堆垛叉车，而低级驱动三向堆叠叉车仅用于小吨位和低提升高度（通常在6米以内）的工况。当市场销量较低时，售后服务工程师的数量、经验和配件的库存水平都会相对较弱。
