找搬家公司最担心的事情之一就是乱收费,中途涨价,其实是可以有效避免的。有时候只是电话里的报价,有些不包括的费用已经报了,但是听不清楚;有的师傅为了赚更多的钱,偷偷拆包装物品,搬完才说要收费;还有,明明不是收费项目,师傅中途收费,不报公司。如何避免这些情况?
担心搬家公司乱收费我们该怎么办?
首先,当客户服务报价时,我们应该询问收费细节,并逐一列出收费和非收费。如果是电话沟通,提前准备录音,但不推荐;如果是以信息的形式,保留聊天记录,一目了然。如果有额外的费用,你可以拿出证据来反驳,这样那些黑心企业就可以无机地利用它!
搬家现场一定要有人看守,这样可以告诉师傅哪些需要搬,哪些不需要搬,以免漏搬或者多搬。同时可以防止乱包装拆装。显然我们没有要求,最后要收费。当然,有些东西一定要打包,比如红木家具、钢琴、大理石、玻璃等易碎贵重物品,但沟通后也要打包,未经允许不能收费。
还有一些大师故意夸大难度。80公斤的物品有100多公斤,100多公斤有200公斤。许多用户不太了解家里物品的重量,所以他们很容易遭受损失。因此,我们应该提前找到了解特殊大型物品的重量和尺寸的方法。不需要滚筒洗衣机、大冰箱和保险箱,因为搬家公司会有收费标准。
搬家公司乱收费的现象太多了,一定要注意防范。他们说这个要收费,我们私下解决,走公司流程肯定更贵。这些都是胡说八道。我们必须问客服是否真的要收费,如果要收费,要收多少钱;他们说下次搬家,让我们私下给你搬,给你最优惠的价格。其实不便宜,也不能代表公司,只是个人。如果货物损坏,货物丢失,然后人们逃跑,公司不会愿意处理我们,只会说我们应得!